Měli byste si to líp naplánovat?

Jedna moje klientka mi nedávno na konzultaci říkala „Baru, ta strategie – já vůbec nevím, co si s tím počít. Všichni říkají, že jí musím mít a já vůbec nevím, co to znamená.“

No tak si to pojďme osvětlit.

Já v tomhle nejsem jiná, taky vám tady pořád cpu, že máte mít strategii, že to máte mít promyšlené, že potřebujete plán. Vždycky mi to přišlo takové samozřejmé a vlastně mě nenapadlo, že by v tom někdo mohl mít čurbes. 

Takže bych vás chtěla zároveň i vyzvat k tomu, abyste mi dali klíďo píďo vědět, jestli máte nějaké téma, které se vám samotným honí hlavou a potřebovali byste si v něm udělat trochu větší pořádek. Napište mi na mail [email protected] nebo třeba do zprávy na Instagramu.

Ale zpátky k dnešnímu tématu. Proč potřebujete strategii? Proč prostě nemůžete vytvořit produkt nebo nějakou nabídku a začít ji prodávat? Jednoduše proto, že by to bylo úplně to samé jako střílet naslepo a snažit se přitom trefit medvěda. 

Když děláte věci ve svém podnikání bez strategie, tak to možná může fungovat tak nějak samospádem, ale jedině tehdy když se trefíte ve správný čas na správné místo.

Ale může se také stát, že se dřív nebo později dostanete do bodu, kdy si začnete připadat přehlcení, protože nevíte, kam dřív skočit. Nebo vám najednou dojdou zákazníci a budete je honit na poslední chvíli. Nebo nedosáhnete potenciálu, který vy, potažmo vaše značka, má.

Úspěšní podnikatelé na úspěch nečekají. Úspěšní podnikatelé si ho tvoří. A jedna z těch věcí, která jim k tomu pomáhá, je strategie. Takže měli byste si to líp naplánovat? Ano!

Než si ale řekneme něco ke strategii, je potřeba si trochu udělat pořádek v terminologii. Cíl, vize, strategie, plán. What the hell, jak se od sebe liší a čím vůbec začít? Slibuju, že když vám v tohle udělám pořádek, tak už pro vás bude jednodušší se chytit.

Úplně nahoře je vize. Taková ta největší představa o tom, co chcete vytvořit. Kým chcete být. Co chcete změnit. Ta nejlepší verze vás samotných nebo vašeho projektu. CO by byla ta úplně nejlepší věc, které byste tím, co děláte, mohli dosáhnout?

Vize je věc, která se v čase mění ze všeho nejmíň. Měla by být pořád stejná bez ohledu na to, jakou děláte práci. Vize je vždycky větší než vy sami. Ideálně má (pozitivní) dopad ještě na životy dalších lidí. Možná chcete ostatní inspirovat, usnadňovat jim život, probouzet v nich kreativitu nebo chránit přírodu.

Vize je v jistém smyslu hodně obecná, nemá úplně konkrétní obrysy, ale díky tomu vám dává velký prostor, na kterém si můžete hrát. 

Pod vizí jsou cíle. Dlouhodobé, v rámci pěti, deseti let a krátkodobé v rámci klidně i dnů, ale spíš měsíců a let (roku, dvou, tří).

Cíle jsou to, co vás dostává k naplnění vize. Buď vás k ní přibližují nebo vás oddalují. Proto je celkem důležité si ty cíle říct, abyste nehonili úplně špatného králíka. 

A měly by být SMART. O tom, co to znamená, jsem mluvila před pár týdny v epizodě Marketing pro začátečníky. Jednotlivá písmena znamenají specifický, měřitelný, dosažitelný (v angličtině achieveable), realistický a terminovaný. 

Cílem například nebude zvýšit tržby obchodu, to je spíš takové přání. Ale například zvýšit tržby o 10 % v průběhu třetího kvartálu.

Je to specifický cíl, který lze jednoduše změřit (když to totiž nemůžete změřit, tak jak můžete vědět, že jste toho dosáhli), je teoreticky dosažitelný, je realistický (pokud byste chtěli zvýšit tržby o 100 %, tak už by to přeci jen bylo kapánek složitější, ačkoliv ne nemožné, nicméně pravděpodobně nedosažitelné v tom časovém úseku v rámci čtvrt roku). A poslední je terminovaný, což znamená, že víte odkud kam to měříte, máte prostě nějaký deadline.

Samozřejmě, že si můžete říct Chceme zvýšit dosah na sítích. Nebo Chceme zvýšit počet objednávek, které nám chodí díky Instagramu. Ono to není ultimátně špatně, ale SMART plánování vám to zjednodušuje. Pomáhá vám určit, jestli jste toho dosáhli třeba v porovnání s jiným obdobím a o kolik. A zároveň, když si cíl určíte více specificky, tak vám to usnadní výběr strategií, které vás k tomu cíli dostanou.

A tady do toho vstupuje ta magická strategie. Strategie je roadmapa, která vám pomáhá dosáhnout cílů. Strategie jsou nástroje, kterými těch cílů dosahujete.

V našem příkladu se zvýšením tržeb by strategií mohlo být třeba to, že k tomu dojde prostřednictvím zvýšení hodnoty jedné objednávky. To je dokonce jeden z nejsnazších a nejlevnějších způsobů, jak zvýšit tržby. Ještě snazší a jednodušší je zvýšit ceny produktů o 10 %.

No a plán je pak rozvržení jednotlivých aktivit, kterými tu strategii uvedete do pohybu. Jsou to ty konkrétní aktivity a činnosti, které děláte, aby se to stalo. 

Jakou roli tahle magická slova hrají v obsahovém marketingu? Asi nebudete hádat blbě, když řeknete, že velkou.

Mimochodem nedoporučuju, aby sociální sítě hrály významnou roli ve vašich cílech, s těmi bych pracovala spíš až v rámci strategií. Socky by měly být spíš nástrojem, nebo ještě líp jedním z nástrojů, kterými těch cílů dosáhnete. Ale nespoléhejte na ně. 

Osobně pro mě Instagram funguje jako primární zdroj, odkud získávám zákazníky. A uvědomuju si, že to je špatně. Takže proto je můj cíl to změnit, trochu to diverzifikovat a zautomatizovat prodeje, aby do konce roku 2023 alespoň 25 % mých příjmů bylo z e-mail marketingu. A třeba to, že čtete tento článek je součástí mojí strategie.

A konkrétní plán v mém případě je obsah jednotlivých článků a podcastových epizod, jejich harmonogram a to, jakým způsobem je dostávám k vám. To, že o nich vydávám newsletter, to, že je komunikuju na Instagramu a tak dál.

A pak tady máme speciální kategorii – strategie pro sociální sítě. Pro velkou spoustu z vás jsou sociální sítě zdroj nových zákazníků, vytváříte si tam komunity, budujete důvěru. Jsou důležitou součástí vaší marketingové strategie jako celku. A tehdy má smysl si pro ně vytvářet samostanou strategii. 

O čem vlastně mluvím, když mluvím o strategiích třeba na Instagramu? 

Mluvím o tom, jakým způsobem Instagram používáte, aby vás dovedl k cíli. Řekněme, že chystáte vypustit nový produkt nebo novou kolekci. A váš cíl bude získat XY předobjednávek do oficiálního spuštění. 

Podle toho si strategicky rozvrhnete, co potřebujete lidem říct, aby u vás nakoupili v předprodeji, jaké informace pro ně budou důležité, aby je to přesvědčilo k nákupu dřív, než to bude ofiko venku, a jaké nástroje v rámci Instagramu by pro tenhle účel byly nejvhodnější. Pravděpodobně to bude vždycky nějaká kombinace příspěvků statických, carouselů, reels, stories, živých vysílání a komunikace v Direct messages. 

No a plán je potom to vymýšlení jednotlivých témat a zasazování do harmonogramu, do kalendáře, kdy co půjde ven. 

Jestli vám z toho jde hlava kolem, nemusíte se bát – strategii si nemusíte vymýšlet od nuly a tápat, co kdy publikovat. Můžete si celý proces usnadnit.

Instantní obsah 2.0 vám pomůže sestavit strategický obsahový plán tak, aby podporoval vaše prodejní cíle a přivedl zákazníky ke koupi – bez zbytečné improvizace a stresu.

S Instantním obsahem:
✅ Přestanete vytvářet obsah nahodile a začnete ho skládat tak, aby dával smysl.
✅ Získáte konkrétní strukturu, díky které budete vědět, co říkat, kdy a proč.
✅ Připravíte si strategii na celé nadcházející období a vyhnete se hektickým kampaním na poslední chvíli.

Chcete mít promyšlenou a efektivní strategii?

Pokud nechcete dál dělat obsah jen tak „na pocit“ a pak doufat, že se něco prodá, Instantní obsah 2.0 vám ukáže, jak to dělat jinak – strategicky a s jasným plánem. Mrkněte na Instantní obsah 2.0 tady.